Uber, Cartwheel 파트너십을 통해 직접 서비스 확장

톰 카이저 | 2023년 5월 24일 | 뉴스, 제3자 전달

Uber Eats는 Cartwheel과의 새로운 파트너십을 통해 하이브리드 배달 서비스를 확장하고 있습니다. 이를 통해 전 세계 레스토랑은 운영자의 총 배달 비용을 낮추는 화이트 라벨 이행 프로그램을 보다 쉽게 ​​구축할 수 있습니다.

배달이 전 세계 레스토랑 판매에서 점점 더 많은 부분을 차지함에 따라 하이브리드 또는 화이트 라벨 배달은 레스토랑 운영자에게 인화점이 되었습니다. 레스토랑이 외부 식사 배달 제공업체에 지불하는 비용을 낮추려고 함에 따라 많은 레스토랑이 배달 주문을 처리하기 위해 내부 운전자에게 의존하거나 Uber Eats 및 DoorDash와 같은 제3자 마켓플레이스만 사용하여 배달 주문을 처리해 왔습니다. 그들의 온라인 마켓 플레이스.

새로운 파트너십은 주문형 배송 관리 소프트웨어 제공업체인 Cartwheel의 최신 파트너십입니다. 로스앤젤레스에 본사를 둔 이 회사는 최근 Square, Omnicart, ChowNow, Nash, RMDA와의 다른 파트너십을 발표했으며 최근 몇 달 동안 Olo와의 관계를 심화했습니다.

이 최신 제휴는 자체 차량 보유 여부에 관계없이 모든 규모의 레스토랑에 Cartwheel의 하이브리드 배달 기술을 제공합니다. Uber Direct를 생태계에 통합함으로써 Cartwheel은 레스토랑이 배달 범위를 강화하고 비용을 절감하며 서비스 수준을 높일 수 있도록 지원합니다. 레스토랑은 Cartwheel이 말하는 "경쟁력 있는" 요금으로 광범위한 배달 드라이버 네트워크와 이를 관리하는 데 필요한 도구에 액세스할 수 있습니다.

이번 파트너십은 계속되는 레스토랑 직원 및 배달 기사 부족 등 레스토랑 업계가 직면한 시급한 문제를 더욱 해결합니다. Cartwheel은 Hybrid Delivery 기술을 사용하는 레스토랑이 평균 20%의 수익 증가를 보고했다고 주장합니다.

Cartwheel의 공동 창립자이자 CEO인 Alex Vasilkin은 "우리는 Uber Direct와 협력하여 운전자 범위를 확대하고 하이브리드 배달 솔루션에 경쟁력 있는 요금을 제공하게 된 것을 기쁘게 생각합니다."라고 말했습니다. "이번 협업을 통해 사내 차량이 없는 브랜드와 협력할 수 있는 기회도 열렸습니다. 배송 기사의 가용성이 부족한 시장에서 단일 차량이나 주문 처리 방법에 의존하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 백업이 되어라."

Uber Direct는 Cartwheel의 배달 생태계에 상당한 이점을 제공합니다. Cartwheel 플랫폼을 활용하는 레스토랑은 Uber Direct의 광범위한 운전기사 네트워크와 물류 전문 지식을 활용하여 고객에게 안정적이고 효율적인 배달 경험을 선사할 것입니다.

미국과 캐나다 전역의 Uber Direct 책임자인 Bernie Huddleston은 "Cartwheel 팀과의 새로운 파트너십을 통해 레스토랑 업계에 더 많은 적용 범위와 안정적인 서비스를 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다."라고 말했습니다. "우리는 함께 협력하여 레스토랑이 배달 주문을 이행하는 방식을 개선하고 궁극적으로 고객 만족도와 비즈니스 성장을 높일 수 있습니다."

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